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2主要处理电商平台买家进线消息,简单售后,多平台多店铺,8—23点分早晚班,一个班次七个半小时,有经验的优先,干两天跑路的别来!长期招人
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0无需经验 能打电话就行
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1今天说 3 个最坑的,避免有人踩雷。 **坑 1:只收加盟费,客服培训全靠自己摸索** 很多公司收了钱就甩给你几份文档,客服怎么培训、平台规则怎么学、纠纷怎么处理一概不管,你自己摸索几个月,商家早就跑光了。 👉 正规的应该是系统培训,线上课程 + 现场实操都要有,客服学完直接能上岗。 **坑 2:教的获客方法都是网上烂大街的** 什么去贴吧发帖、去群里发广告,这些根本拿不到客户。真正有用的方法是人家自己实操了几年、一直在用、能
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0有电脑和耳机,接听电话,有过电话外呼经验的优先,提供话术系统和培训,日截
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0做电商多年,从运营转做客服外包,一路踩坑过来,现在团队稳定在300多坐班客服,看到不少人想入行这行,开个帖说点实在的。 很多人觉得客服外包门槛低,招几个人就能干,其实真不是。你得懂电商平台的各种规则红线,得有稳定的商家渠道,得有标准化的服务体系,哪一样没做到都做不长久。 新手想入行,更稳妥的方式是跟成熟团队合作,不用自己从零踩坑: 1. 培训不用自己摸索:从客服话术到平台规则,从售前接待到售后纠纷,全套系统培
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